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Die MotoScan App ist ein kommerzielles Produkt und für die produktive Nutzung ist eine kostenpflichtige Lizenz erforderlich. Bevor man eine Lizenz kauft, empfehlen wir dringend erst die kostenfreie Lite Version mit dem Adapter und Ihrem Motorrad zu testen. Wie es unten genauer erläutert wird, sind die Funktionen bei allen Motorrad Modellen unterschiedlich und es wäre sinnvoll die Funktionen vor dem Kauf zu testen. Die Lite Version zeigt absolut alle Funktionen, die die höhere version der App haben. Alle kostenpflichtige Funktionen werden angezeigt und können abgerufen werden, jedoch nicht ausgeführt. Wenn Sie eine Bestimmte Funktion bei Ihrem Motorrad in der Lite Version nicht finden, dann wird diese auch nach dem Kauf nicht verfügbar sein. Es gibt keine versteckte Funktionen, die nach dem Kauf ersichtlich werden.

Wenn Sie auf “Lizenz kaufen” klicken, landen Sie in den Bereich der App, wo die Lizenzen verwaltet werden. Dort wird angezeigt, was gekauft werden kann, die Beschreibungen zu den jeweiligen Lizenz und die Preise in Ihrer lokalen Währung, falls diese von Google unterstützt wird. 

Sie wählen die gewünschte Lizenz und wickeln die Zahlung über Google ab. Google bietet div. Zahlungsarten an und ist dabei ziemlich flexibel. 

Sollte die Lizenz nicht sofort nach dem Kauf aktiviert werden, dann gehen Sie bitte erneut auf “Lizenz kaufen”. Die App wird dabei die Käufe mit dem Google Server synchronisieren und bei der gekauften Lizenz sollte “bereits gekauft” erscheinen.

Smartphone wechseln / App neu installieren
Die Lizenz ist nur an das Google Konto gebunden und wenn Sie das Smartphone wechseln, installieren Sie die App über dasselbe Google Konto, das für den Kauf verwendet wurde und gehen Sie anschließend auf “Lizenz kaufen”, damit die Lizenzen synchronisiert werden.

Bitte beachten, dass das rote Feld “Lizenz kaufen”, keine Aufforderung zum Kauf ist, sondern ein Button, wo man die Lizenzverwaltung aufrufen kann und nachschauen kann, was man gekauft hat. So das Button auch nach dem Kauf immer vorhanden ist.

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Wie können wir helfen?

32 Comments

  1. Chris

    Kann ich mit der gekauften Lizenz die App auf zwei Geräten gleichzeitig nützen, z.B. auf einem Handy und einem Tablett?

    1. wladi

      Ja, solange Sie das auf einem eigenen Gerät mit dem selben Google Konto verwenden.

  2. Hans Peter Mertens Zündorf

    Wie lange ist die Lizens gültig?

    1. wladi

      Uneingeschränkt

  3. Nils

    Muss ich jeden Monat für die Software bezahlen ?

    1. wladi

      Es ist kein Abo, Sie zahlen nur einmal.

  4. Koen

    als we de app kopen, krijgen we dan ook de toekomstige versies of moeten we die dan opnieuw kopen?

    1. wladi

      Die Updates sind kostenlos.

  5. Manfred

    Wenn man die falsche Lizenz gewählt hat, kann man das noch umändern ?

    1. wladi

      In der App gibt es eine Upgrademöglichkeit auf die höhere Version.

  6. Marjan Arsic

    Hallo,ich habe motoscan ultimate gekauft 2019.Jetzt steht lizenze kaufen,wenn ich drucke da es pasiert nicht.
    Hab von playstore chace gelöscht,konnten sichroniseren und steht immer noch lizenze kaufen.
    Ich bitte um hilfe.
    F.G.
    Marjan Arsic

    1. wladi

      Hallo,

      die Taste “Lizenz kaufen” ist immer vorhanden. Wenn Sie Lizenz bereits gekauft haben, dann können Sie dort nachschauen, was genau Sie gekauft haben und ob es aktiviert ist.

  7. Fontaine

    J’ai acheté la version Ultimate que j’ai utiliser sur ma moto sans problème particulier. Ce matin je n’ayant pas de connexion internet je n’ai eu accès qu’a la version Lite. La connection internet est elle obligatoire pour avoir accès a la version Ultimate?

    1. wladi

      Please open the settings of the phone and then go to Accounts. Activate the synchronisation of the Google account used for the purchase. Then go again to the MotoScan App and then to “Purchase license” to synchronise the purchases.

  8. Attila

    Ich könnte nur den Basic Version kaufen. Bei kaufversuchen oder beim update wird die kauf Abwicklung abgebrochen. Paypal geht gar nicht, ich könnte den Basic über Klarna kaufe.

    1. wladi

      Hallo,
      Sie haben wohl irgendwelche Einschränkungen bei Google, so dass die Zahlungen in der Höhe eingeschränkt sind. Bitte schauen Sie in Ihrem Google Konto nach, ob dort das Geburtsdatum korrekt angegeben ist, da Google die Käufer auf Volljährigkeit kontrolliert.

  9. Christian Markowitsch

    Hallo, wen man motoscan ultimate kauft funktioniert die nur für bmw motorräder oder auch für andere bsw ducati Lg: chris

    1. wladi

      Gibt es in der eine Auswahl für andere Marken oder sind diese irgendwo sonst erwähnt? Nein.

  10. Viktor Maier

    Bitte um Hilfe, de app verbindet sich mit opd Stecker aber wenn ich auf auslesen gehe dann findet er kein steuergerät BMW K1200GT. Alles schon ausprobiert funktioniert nicht lizenz hab ich auch schon gekauft für 29.Euro

    1. wladi

      Hallo,

      alle Verbindungsprobleme sind hier erläutert:
      https://www.motoscan.de/2018/05/06/keine-verbindung-zum-steuergeraet-was-tun/

  11. Michael

    Hallo, ich habe die Lite Version und würde gerne eine Lizenz kaufen. Wenn ich auf das rote Zeichen gehe, bekomme ich lediglich die Mitteilung, dass ich vor dem Kauf alle Funktionen prüfen soll und das ein upgrade jederzeit gegen Aufpreis möglich ist. Wie komme ich jetzt aber zu meiner Lizenz, es gibt keinerlei Buttons auf dieser Seite dafür?

    1. wladi

      Hallo,

      wenn dort leer ist, dann entweder Ihr Telefon keine Google Play Dienste
      unterstützt, oder diese sind nicht installiert.

  12. Markus Steinmetz

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    habe die MotoScan App BMW Ultimate
    Leider ist habe ich gar keinen Zugriff auf die einzelnen Baugruppen

    Meine Google Konto: [durch Admin entfernt]

    Erbitte Hilfe

    1. wladi

      Hallo,
      auf welche genau? Nicht alle Steuergeräte, die in der App gelistet, sind bei jedem Motorrad installiert. Wenn die Verbindung zu Motor und KOMBI funktioniert und zu dem manchen anderen nicht, dann sind die Steuergeräte bei Ihrer Maschine nicht verbaut.

  13. Hanns-Uwe

    Hallo,
    ich würde gerne die Professional Lizenz (PlayStore) kaufen. Der Kauf wird immer abgebrochen.
    Haben Sie einen Tip, woran es liegt?

    1. wladi

      Hallo,

      sehr oft liegt es an dem Geburtsdatum. Google prüft, ob der Käufer volljährig ist und lehnt den Kauf ab, wenn in dem Google Konto kein Geburtsdatum hinterlegt ist. Loggen Sie sich daher in des Google Konto ein und geben Sie dort das Geburtsdatum ein.

  14. Jonne

    Waarom is een upgrade naar Ultimate duurder dan als je ultimate meteen aanschaft? Ultimate is 50 euro. Bij een upgrade van Professional naar Ultimate, betaal je 60 euro in totaal. Dit vind ik vreemd.

    1. wladi

      So werden die Leute belohnt, die direkt die Ultimate Version kaufen. Diese Leite bekommen die App 10 Euro günstiger. Wenn Sie Ohr Motorrad in Einzelteilen kaufen, wird das auch viel teurerer, als es komplett zu kaufen.

  15. Andreas

    Habe auf IOS gewechselt und nicht daran gedacht, dass dies nicht unterstützt wird. Ist es absehbar, dass die APP hier auch verfügbar ist? Gibt es einen Code damit ich die APP mit meiner Ultimate Lizenz wieder installieren kann, falls ich wieder ein Android Handy habe? Also mit einem neuen Google Konto.

    1. wladi

      Hallo,

      die Lizenz ist nur an das Google Konto gebunden. Installieren Sie die App auf dem neuen Gerät über das selbe Google Konto, mit dem die App gekauft wurde. Führen Sie die App aus, öffnen Sie Menü und gehen Sie auf “Lizenz kaufen”. Die Käufe werden dabei synchronisiert und gekaufte Lizenz aktiviert. Bei der gekauften Lizenz muss “bereits gekauft” stehen. Ist es nicht der Fall, dann wurde die App über das falsche Google Konto installiert.

  16. Patrick 185

    Bonjour, quand j’active dans l’APP “Acheter une licence” j’ai en retour le message suivant : “S’il vous plait, vérifier toutes fonctions de cette application sur votre moto avant l’achat ! ”
    Et rien d’autre. Du coup je ne peux pas acheter de licences !
    Merci d’avance pour vos conseils

    1. wladi

      Hallo,

      dann unterstützt Ihr Smartphone die Google Play Dienste nicht. Oder ist viel zu alt und Google hat die Zahlungsmöglichkeiten abgeschaltet.

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