Für die Verwendung der MotoScan App ist ein Android Gerät erforderlich. Es sind sowohl die Smartphones auch Tablets geeignet. Die minimale Android Version ist die 6.0 (Stand 2024, Tatsächliche minimale aktuell unterstützte Version finden Sie bei der MotoScan Beschreibung im Google Play). Verwenden Sie nach Möglichkeit immer die neuste Android Version. 

Unter iOS, Windows, Linux, macOS, Android Emulators und anderen Betriebssystemen funktioniert die Software nicht. Die App kann auf eine Android Emulator installiert werden, jedoch die Verbindung zu dem Diagnoseadapter ist nicht möglich, da die Emulatoren die Bluetooth Verbindung nicht unterstützen.